FAQ

도메인 등록 정보 공개에 대한 것을 두가지 도메인으로 나누어서 생각해 볼 수 있습니다. 먼저 kr 국내도메인의 경우와 그 이외의 도메인으로 나누어 생각해 볼 수 있습니다. ① kr 국내도메인 kr 국내도메인은 개인이 등록했을 경우에는 정보공개를 거부할 수 있습니다. 그러나 kr...

닷네임코리아는 실시간으로 네임서버변경을 지원하고 있습니다. 하지만, 닷네임코리아의 네임서버변경은 도메인 루트네임서버에 네임서버변경을 요청해 드리는 서비스 이므로... 도메인 루트네임서버 업데이트 시간에 따라서 실질적인 네임서버 변경 시간이 소요됩니다. 도메인 루트네임서버마다 네...

특정 폴더의 소유권이 고객님의 것이 아닌 다른 것으로 되어 있다면 액세스 권한이 없어서 파일을 다운로드 받지 못하게 됩니다. 닷네임고객지원팀으로 해당 사항을 알려주시면 변경처리하여드리겠습니다. 추가 문의는 1:1 문의 http://www.dotname.co.kr/customer...

메일 호스팅을 신청하신 후 네임서버를 호스팅용 네임서버로 변경 하시면 도메인으로 메일을 이용하실 수 있습니다. 또 다른 방법은 구글에서 제공하는 구글 앱스를 이용하시면 됩니다. 구글앱스 설정은 내도메인 관리 > 도메인 레코드값 관리 > 구글앱스 설정에서 하실 수 있습...

예, 발생합니다. 기관이전 비용을 지불해주셔야지 이전신청이 정상적으로 되며 기관이전이 완료가 된다면 자동적으로 1년 연장처리가 됩니다. 추가 문의는 1:1 문의 http://www.dotname.co.kr/customer/ticket 를 남겨주시면 가장 빠른 응답을 받으실 수...

도메인 등록정보는 고객님께서 직접 변경을 해주실 수 있는데요. [내 도메인 관리] -> [등록정보 변경] 에서 도메인 등록정보 변경을 진행해주실 수 있습니다. 덧붙여서 도메인의 소유자명 회사명의 변경을 원하시는 경우 해당 사항은 도메인 소유의 주체가 변경되는...

도메인 관리자가 사망을 했거나, 회사나 개인 사정으로 인해 관리자와 연락이 되지 않아 도메인 관리를 하실 수 없을 경우 관리자 변경 책임각서를 수기로 작성해서 신분증 사본과 함께 팩스로 넣어주시면 확인 후 다른 아이디로 도메인 이전을 도와 드립니다. 관리자 변경 책임각서는 일대...

닷네임에서 제공하는 보안 서비스 중 하나로, 자신의 메일 계정으로 로그인하여 메일을 확인하는 중 다른 피시에서 동일 메일 계정으로 로그인을 시도할 경우 자동으로 로그아웃 되게 됩니다. 고객님의 계정 정보가 누출되지 않도록 주의하시기 바랍니다. 추가 문의는 1:1 문의 ht...

안녕하세요 고객님, 국제 도메인 (.com .net) 과 국내 도메인 (.kr )을 타기관에서 닷네임 코리아로 도메인 기관이전 신청시에 닷네임 인증코드로 먼저 확인하게 됩니다. 인터넷 상에서 이메일로 인증코드를 받지 못하실 경우 타기관의 1:1문의게시판에 문의...

외국 회사의 경우 한국발 메일서버의 IP를 막는 경우가 있어서 메일이 안가게 되는 문제인데요. 이 문제는 다른 웹호스팅 회사도 마찬가지로 발생되는 문제입니다. 1. 현재 사용하시는 인터넷 라인이 한국통신인가요? 혹은 하나로통신이나 데이콤 천리안인가요? 2. 한국통신이라면 아...