Windows 업데이트를 통해 루트 인증서가 정상적으로 배포되지 않은 컴퓨터에서는, Outlook에서 보안형 웹메일 사용 시 "인증서 체인은 처리되었지만, 신뢰 공급자에 의해 신뢰되지 않는 루트 인증서에서 중지되었습니다."라는 오류 메시지가 출력될 수 있습니다.
이 경우, 아래와 같이 대처하시기 바랍니다.
1. 아래의 첨부 파일을 다운로드받아, 같은 폴더에 압축 파일에 들어있는 모든 파일의 압축을 풉니다.
2. 2개의 파일 중 "certificate" 파일에 오른쪽 마우스 버튼을 눌러 "관리자 권한으로 실행"을 누릅니다.
2-1. 아래와 같은 경고창이 표시될 경우, "추가 정보"를 누른 뒤 "실행"을 누릅니다.
3. Outlook을 껐다 켭니다.