FTP 연결이 안됩니다. : FAQ

다음의 사항을 확인하시기 바랍니다.

* 호스팅 신청을 한 경우

- 닷네임 코리아에서 네임서버 적용을 시켜서 도메인과 호스팅 계정을 연결하도록 됩니다. 도메인의 네임서버를 닷네임 호스팅 네임서버로 설정이 완료되는데 보통 1시간~3시간 내외 소요됩니다.

* 비밀번호가 틀렸을 경우

- 닷네임코리아에서 지원하는 hosting.dotname.co.kr 에 접속하신후 웹FTP 에 접속하여 가능합니다.

호스팅 관리 계정 패스워드와 동일합니다. 패스워드를 정확하게 다시한번 넣어주시기 바랍니다.

* FTP 연결 설정 시 Passive Mode에 체크하여 연결을 시도한 경우

- FTP 프로그램에서 연결 설정 시 Passive Mode에 체크를 해제한 후 시도하여 주시기 바랍니다.

* FTP 프로그램에 문제가 있는 경우

- 닷네임코리아에서 제공하는 Web FTP를 이용하여 보시기 바랍니다. Web FTP에서 정상적으로 동작하는 경우 프로그램 설정 오류입니다.

* IP공유기를 사용하는 경우 / 방화벽이 설치되어 있는 경우

- 포트연결이 잘 되어 있는지 확인하여 주시기 바랍니다.

FTP의 사용을 위해서는 20번과 21번 포트가 열려 있어야 하며, Telnet의 사용은 23번 포트,

Mail의 사용을 위해서는 110번과 25번 포트가 열려 있어야 합니다.

IP공유기 또는 방화벽이 설치된 경우 원인 2)를 참고하시어 Passive Mode에 반대로 체크하여

연결해 보시기 바랍니다.

호스팅 서버 FTP 접속으로 파일을 올리는 방법은 여러가지가 있습니다.

이용중인 상품 클릭후 왼편에서

웹ftp로 접속하시면 됩니다.

1. Web FTP 로 접속

웹브라우저에서

호스팅 서버 번호 : no번호.dothost.co.kr

호스팅 아이디 : ID (dotname.co.kr 아이디와 다를 수 있음) 와 비번 넣고 접속

2. 호스팅패널로 접속

웹브라우저에서 hosting.dotname.co.kf 에 있는

관리패널 링크를 통해서 (그래야 허용 아이피가 추가됨)

호스팅 아이디 : ID (dotname.co.kr 아이디와 다를 수 있음) 와 비번 넣고 접속하고

파일매니저에서 파일 업로드 / 다운로드

(접속을 위한 접속할 아이피 허용 추가 필요)

3. 파일질라를 다운받아 설치하신후 (능동형/ 평문)

참고하셔서 접속 가능합니다.

어려우신 경우 기술지원 유료 전화번호 안내드립니다

060-800-2254 전화하시고 903 누르시면 됩니다.

추가 문의는 1:1 문의 http://www.dotname.co.kr/customer/ticket 를 남겨주시면 가장 빠른 응답을 받으실 수 있습니다.

FTP 연결이 안됩니다. 인쇄