다음의 경우가 원인이 될 수 있습니다.
첫째, 네임서버를 변경한 후 1~2일이 경과되지 않은 경우입니다. 통상적으로 네임서버가 변경되면 새로 변경된 네임서버 정보가 인터넷 상의 모든 관련 컴퓨터에 전파되기까지 1~2일의 시간이 필요합니다.
둘째, 지정한 네임서버가 등록되지 않은 네임서버인 경우입니다. 등록된 네임서버인지 확인하시고, 신규등록을 원하시면 도메인관리의 호스트 등록 메뉴에서 등록하시기 바랍니다.
셋째, 네임서버를 정확하게 기입하지 않으신 경우입니다.
넷째, 지정된 네임서버의 설정파일(zone 파일)이 잘못된 경우입니다. 이 경우에는 설정파일을 점검하여 이상 유무를 판단해야 하므로, 네트웍 기술전문가에게 의뢰하여 설정파일에 이상이 없는지 확인하셔야 합니다. 도메인이름의 네임서버 정보가 올바로 지정되어도 네임서버의 설정파일에 문제가 있으면 홈페이지 접속이 되지 않습니다.

추가 문의는 1:1 문의 http://www.dotname.co.kr/customer/ticket 를 남겨주시면 가장 빠른 응답을 받으실 수 있습니다.